Kamu pasti tahu, WhatsApp adalah salah satu alat komunikasi paling populer di dunia saat ini.
Tapi, apakah kamu sudah tahu cara yang benar untuk mempromosikan produkmu di platform ini?
Bukan hanya tentang apa yang harus kamu lakukan, tetapi juga tentang apa yang harus kamu hindari.
Di artikel ini, kita akan membahas hal-hal yang harus dihindari saat mempromosikan produk menggunakan WhatsApp agar bisnismu tetap berjalan lancar dan profesional.
1. Mengirim Pesan Berulang-ulang
Salah satu kesalahan terbesar dalam mempromosikan produk di WhatsApp adalah mengirim pesan berulang-ulang kepada kontak kamu.
Ingatlah bahwa orang-orang sangat menghargai privasi mereka, dan jika kamu terus-menerus mengirim pesan yang sama, kamu bisa terlihat seperti spammer.
Sebaiknya, berikan informasi yang berharga dalam pesan pertama dan biarkan orang tersebut memutuskan apakah mereka tertarik atau tidak.
Jika tidak ada respons, jangan terus mengganggu.
2. Mengirim Pesan Massal Tanpa Personalisasi
Saat mempromosikan produk, pastikan untuk memberikan sentuhan personal.
Jangan hanya mengirim pesan massal tanpa menyertakan nama atau informasi yang relevan.
Orang-orang ingin merasa diperlakukan secara khusus, bukan hanya sebagai bagian dari daftar distribusi.
Jadi, jangan malas untuk menambahkan sentuhan personal dalam pesan-pesanmu.
3. Menggunakan Huruf Kapital Dalam 1 Kalimat
Menggunakan HURUF KAPITAL DALAM SATU KALIMAT bisa terlihat seperti berteriak di dunia maya.
Ini bukan cara yang baik untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial.
Gunakan kapitalisasi yang tepat, seperti dalam kalimat biasa. Ini akan membuat pesanmu terlihat lebih profesional dan mudah dibaca.
4. Tidak Memperhatikan Waktu Kirim Pesan
Waktu pengiriman pesan juga penting. Hindari mengirim pesan promosi pada jam-jam yang tidak tepat, seperti larut malam atau saat orang sedang sibuk.
Pertimbangkan zona waktu target audiensmu.
Pastikan pesanmu tiba di saat yang tepat, sehingga memiliki peluang lebih besar untuk dibaca dan direspons.
5. Menggunakan Emoji yang Berlebihan
Emoji bisa menambah ekspresi dalam pesan, tetapi penggunaan berlebihan dapat mengganggu pesanmu.
Jangan sampai pesanmu terlihat seperti kumpulan emoji tanpa makna. Gunakan emoji dengan bijak dan sesuai konteks pesanmu.
6. Mengirim Media (Foto/Video) dengan Ukuran Besar
Mengirim media dengan ukuran besar dapat menghabiskan kuota data penerima dan memperlambat proses pengiriman.
Pastikan untuk mengompres atau menyesuaikan ukuran media yang kamu kirim agar tidak mengganggu pengalaman penerima.
7. Menggunakan Bahasa yang Tidak Pantas
Ini sangat penting. Hindari menggunakan bahasa yang tidak pantas atau merendahkan dalam pesanmu.
Ini tidak hanya dapat merusak reputasimu, tetapi juga dapat mendatangkan masalah hukum.
8. Tidak Menyediakan Opsi Berhenti Berlangganan
Terakhir, pastikan kamu memberikan opsi berhenti berlangganan (unsubscribe) kepada pelanggan.
Ini adalah langkah etis dan hukum yang harus kamu ikuti. Jangan membuat pelanggan merasa terjebak dalam langganan yang tidak diinginkan.
Jadi, ketika kamu memutuskan untuk mempromosikan produk menggunakan WhatsApp, ingatlah untuk menghindari kesalahan-kesalahan di atas.
Dengan mengikuti pedoman ini, kamu dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan potensialmu dan menjalankan bisnis dengan cara yang profesional dan efektif.